常见问题

亲情通信是面向全国监狱、戒毒、未管所、看守所的信件寄递服务，提供在线书写信件、照片银盐冲印、DIY明信片等功能的一站式线上寄信平台。

挂号信可以查询物流信息，平信无法查询

信件时效问题：当天四点前下单可当天发出，通常是1-3天可以到达目的地，但是具体到亲人手上的时间，需要看警官取信的时效。

看守所能不能收到：看守所需要看具体情况，很多看守所是不允许通信的，所以，家属在寄之前最好先了解下亲人所在的看守所是否能收信。

监狱一般都是可以收到的。